Termo de Uso - Granus

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a Granus, o usuário concorda em cumprir este Termo de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade . Caso não concorde com quaisquer termos, o uso do serviço não é permitido.

2. Descrição do Serviço

A Granus é uma plataforma online que oferece ferramentas para:

• Criação e edição de fichas técnicas de receitas e pratos;
• Cadastro e gerenciamento de produtos e insumos;
• Cálculo automático de CMV por prato;
• Auxílio na precificação de vendas com base em dados informados (custos fixos, variáveis, margem de lucro, etc.).

3. Cadastro e Conta de Usuário

• Para utilizar a Granus, o usuário deve se cadastrar com informações verdadeiras, atualizadas e completas.
• O usuário é responsável pela guarda de suas credenciais e pela atividade realizada na conta.
• A conta é pessoal e intransferível. O compartilhamento não autorizado pode resultar em bloqueio ou cancelamento.
• Para o bom funcionamento das funcionalidades (incluindo cálculos, relatórios e métricas), o usuário deve inserir e manter dados fiéis, exatos, completos e atualizados.

4. Uso Adequado

O usuário compromete-se a utilizar a Granus apenas para fins legais e relacionados ao seu negócio no setor alimentício. É proibido:

• Utilizar o sistema para atividades ilícitas;
• Invadir, explorar vulnerabilidades ou tentar acessar áreas restritas;
• Copiar, reproduzir ou distribuir partes do software sem autorização.
É proibida a inserção de dados sabidamente falsos ou manipulados com o propósito de distorcer relatórios, métricas ou resultados operacionais.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, marca, código-fonte e funcionalidades da Granus são de propriedade da Granus Tecnologia da Informação LTDA. e estão protegidos por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.

6. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Consulte a nossa Política de Privacidade para saber como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

7. Exclusão de Conta e Anonimização de Métricas

Mediante solicitação do usuário, a Granus Tecnologia da Informação LTDA. procederá à exclusão dos dados pessoais associados à conta, observadas as hipóteses legais de conservação (por exemplo, obrigações fiscais, prevenção à fraude e exercício regular de direitos).

Após a exclusão, permanecerão bases anonimizadas e agregadas relativas a métricas de uso e de operação da plataforma (incluindo, exemplificativamente, dados estatísticos de estabelecimentos, insumos, fichas técnicas e parâmetros de produção), sem identificação de pessoas , destinadas a análises estatísticas, segurança, melhoria de recursos e treinamento/avaliação de modelos de IA.

O tratamento observará os princípios da finalidade, necessidade, minimização, segurança e transparência, conforme a LGPD e a Política de Privacidade.

Inatividade e Anonimização de Dados: Caso o usuário permaneça por um período contínuo de 180 (cento e oitenta) dias corridos sem manter uma assinatura ativa, a Granus Tecnologia da Informação LTDA. poderá, a seu exclusivo critério, inativar a conta, restringir o acesso à plataforma e proceder com a anonimização ou exclusão dos dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente. Os dados anonimizados poderão ser utilizados, além das finalidades já descritas, para alimentar e treinar modelos de inteligência artificial, sempre em conformidade com os princípios da LGPD.

8. Planos, Pagamentos e Cancelamento

• A Granus pode oferecer planos gratuitos e pagos com funcionalidades distintas.
• Condições de pagamento, prazos e valores são apresentados no ato da contratação.
• A assinatura é recorrente. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo cliente (valores já pagos não são reembolsáveis ).
• No Plano trial o usuário pode testar a plataforma durante 7 dias corridos, com acesso apenas do proprietário do estabelecimento por meio da conta de empresário. Nessa modalidade haverá um limíte de 5 fichas técnicas. Após o período de teste, caso o usuário deseje continuar utilizando os serviços da plataforma, será necessário a adesão de algum dos planos pagos (Mensal ou Anual). Só é permitido uma assinatura trial por conta de empresário na plataforma, independente da quantidade de estabelecimentos que o usuário venha a possuir.
• Há o limite de 5 usuários além da conta de empresário (total de 6) para os planos mensal e anual, ambos os planos oferecem fichas ilimitadas.

9. Limitação de Responsabilidade

• A Granus não se responsabiliza por decisões gerenciais, financeiras ou comerciais tomadas com base nas informações geradas pela plataforma.
• O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e pode conter erros, instabilidades ou limitações.

10. Alterações no Termo de Uso

Podemos modificar este Termo a qualquer momento. Alterações serão comunicadas via plataforma ou e-mail. O uso contínuo após mudanças representa aceitação dos novos termos.

11. Foro

Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Campo Bom/RS, com exclusão de qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias.

12. Contato

Dúvidas? Fale com a gente: suporte@granustech.com.br.

Endereço: Rua Pais Leme, 215, Conj 1713 - Pinheiros - São Paulo/SP - CEP 05424-150